Términos y Condiciones de Uso
INFORMACIÓN RELEVANTE
Es requisito necesario para la adquisición de los productos que se ofrecen en este sitio, que lea y acepte los siguientes Términos y Condiciones que a continuación se redactan. El uso de nuestros servicios así como la compra de nuestros productos implicará que usted ha leído y aceptado los Términos y Condiciones de Uso en el presente documento. Todas los productos que son ofrecidos por nuestro sitio web pudieran ser creadas, cobradas, enviadas o presentadas por una página web tercera y en tal caso estarían sujetas a sus propios Términos y Condiciones. En algunos casos, para adquirir un producto, será necesario el registro por parte del usuario, con ingreso de datos personales fidedignos y definición de una contraseña.
El usuario puede elegir y cambiar la clave para su acceso de administración de la cuenta en cualquier momento, en caso de que se haya registrado y que sea necesario para la compra de alguno de nuestros productos. www.intelcomphonduras.com no asume la responsabilidad en caso de que entregue dicha clave a terceros.
Todas las compras y transacciones que se lleven a cabo por medio de este sitio web, están sujetas a un proceso de confirmación y verificación, el cual podría incluir la verificación del stock y disponibilidad de producto, validación de la forma de pago, validación de la factura (en caso de existir) y el cumplimiento de las condiciones requeridas por el medio de pago seleccionado. En algunos casos puede que se requiera una verificación por medio de correo electrónico.
Los precios de los productos ofrecidos en esta Tienda Online es válido solamente en las compras realizadas en este sitio web.
LICENCIA
Intelcomp Honduras a través de su sitio web concede una licencia para que los usuarios utilicen los productos que son vendidos en este sitio web de acuerdo a los Términos y Condiciones que se describen en este documento.
USO NO AUTORIZADO
En caso de que aplique (para venta de software, templetes, u otro producto de diseño y programación) usted no puede colocar uno de nuestros productos, modificado o sin modificar, en un CD, sitio web o ningún otro medio y ofrecerlos para la redistribución o la reventa de ningún tipo.
PROPIEDAD
Usted no puede declarar propiedad intelectual o exclusiva a ninguno de nuestros productos, modificado o sin modificar. Todos los productos son propiedad de los proveedores del contenido. En caso de que no se especifique lo contrario, nuestros productos se proporcionan sin ningún tipo de garantía, expresa o implícita. En ningún esta compañía será responsables de ningún daño incluyendo, pero no limitado a, daños directos, indirectos, especiales, fortuitos o consecuentes u otras pérdidas resultantes del uso o de la imposibilidad de utilizar nuestros productos.
COMPROBACIÓN ANTIFRAUDE
La compra del cliente puede ser aplazada para la comprobación antifraude. También puede ser suspendida por más tiempo para una investigación más rigurosa, para evitar transacciones fraudulentas.
PRIVACIDAD
Este sitio web www.intelcomphonduras.com garantiza que la información personal que usted envía cuenta con la seguridad necesaria. Los datos ingresados por usuario o en el caso de requerir una validación de los pedidos no serán entregados a terceros, salvo que deba ser revelada en cumplimiento a una orden judicial o requerimientos legales.
La suscripción a boletines de correos electrónicos publicitarios es voluntaria y podría ser seleccionada al momento de crear su cuenta.
Intelcomp Honduras reserva los derechos de cambiar o de modificar estos términos sin previo aviso.
POLÍTICA DE REEMBOLSO Y GARANTÍA
En el caso de productos que sean mercancías irrevocables no-tangibles, no realizamos reembolsos después de que se envíe el producto, usted tiene la responsabilidad de entender antes de comprarlo. Le pedimos que lea cuidadosamente antes de comprarlo. Hacemos solamente excepciones con esta regla cuando la descripción no se ajusta al producto. Hay algunos productos que pudieran tener garantía y posibilidad de reembolso pero este será especificado al comprar el producto. En tales casos la garantía solo cubrirá fallas de fábrica y sólo se hará efectiva cuando el producto se haya usado correctamente. La garantía no cubre averías o daños ocasionados por uso indebido. Los términos de la garantía están asociados a fallas de fabricación y funcionamiento en condiciones normales de los productos y sólo se harán efectivos estos términos si el equipo ha sido usado correctamente. Esto incluye:
– De acuerdo a las especificaciones técnicas indicadas para cada producto.
– En condiciones ambientales acorde con las especificaciones indicadas por el fabricante.
– En uso específico para la función con que fue diseñado de fábrica.
– En condiciones de operación eléctricas acorde con las especificaciones y tolerancias indicadas.
DEVOLUCIÓN Y CAMBIOS CLIENTE UNITARIO
Nuestras condiciones de garantía para cliente unitario presencial o en línea son las siguientes:
· Los plazos para generar devoluciones o cambios comienzan a partir del día de compra, o de la fecha de entrega del producto.
· Garantía para productos eléctricos (cargadores de celular) 30 días de garantía si es original, sí aplica.
· Garantía para productos eléctricos (cargadores de celular) cero (0) días de garantía si es genérico.
· Garantía para productos eléctricos (cargadores de laptop) 180 días de garantía si es original IMEXX.
· Las memorias y otros dispositivos de almacenamiento, la garantía es de 12 meses de la marca ADATA.
· Por compras de productos ligeramente usados o reacondicionados se especificará en la factura los términos correspondientes para evitar inconvenientes.
GARANTÍA POR MARCA
· Todos los productos nuevos tendrán términos de garantía de acuerdo a la marca y al proveedor.
· Powerbank de la Marca ADATA e IMEXX, seis (6) meses de garantía.
Espera del producto
· Si el producto no está en nuestra bodega o instalaciones por algunas razones y tocara cambio de producto el cliente nos otorgaría un tiempo prudencial, no máximo de 15 días para la resolución. En caso contrario si decidiese cambiar por otro producto sería aceptable.
El producto será sometido a prueba por un período de 24 horas si fuese necesario.
REPARACIONES
· El servicio por reparaciones he instalaciones en PC y Laptop la garantía se especificará en la factura según sea el producto que se le brindó.
CONDICIONES Y TÉRMINOS DE GARANTÍA PARA TIENDAS MAYORISTAS
Es un placer para nosotros presentarle una de las principales bondades que las marcas ofrecen a través de nuestro canal a nivel nacional, ciudad por ciudad tienda por tienda, de manera personalizada les presentamos nuestra cobertura de garantías
1. Las memorias MicroSD ADATA en todas sus nomenclaturas, capacidades y presentaciones tienen garantía de por vida. ( No se aceptan cambios por productos en mal estado o quebrado, siempre y cuando sea original)
2. Los cargadores para celular carga rápida marca Samsung Android o tipo C, LG, Huawei, cuentan con 30 días de garantía.
3. El canal rotará inventario siempre y cuando el producto esté en buenas condiciones para ser reemplazado por otro que la tienda en su sumo conocimiento que es bien eficiente para ser parte de su inventario de producto.
SUSTITUCIÓN
4. El canal se hará responsable de emitir una nota de crédito o cambio por otro producto si en su momento el dueño de la tienda no esté satisfecho con nuestros productos.
5. Los cargadores para laptop y celulares de la marca IMexx cuentan con seis (6) meses de garantía.
6. En caso de anular o cancelar su orden deberá hacerlos por medio de su distribuidor de dicha zona en el menor tiempo ya que el producto se enviara y acarriara gastos de envio.
7. Los cargadores portables o PowerBank de la marca ADATA eIMexx tendrá ocho (8) meses de garantía.
RESTRICCIONES
8. Por los productos de audio y entretenimiento no se emitirán garantías de devolución.
9. Recuerde que la garantía no es aplicable, si el período de garantía ha expirado, si la etiqueta de garantía está rota o ha sido retirada, o si la etiqueta del número de serie ha desaparecido.
